Secara harfiah CSR diartikan sebagai
tanggung jawab sosial perusahaan. Sedangkan menurut World Bank, CSR adalah komitmen dari bisnis untuk berkontribusi
bagi pembangunan ekonomi yang berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas
kehidupan sehingga berdampak baik bagi bisnis sekaligus baik bagi kehidupan sosial.
Para pengamat bisnis juga ada yang mengartikan CSR sebagai bentuk komitmen
usaha untuk bertindak secara etis, beroperasi secara legal dan berkontribusi
untuk peningkatan ekonomi bersamaan dengan peningkatan kualitas hidup dari
karyawan dan keluarganya, masyarakat local dan masyarakat secara lebih luas.
